Datenschutz­erklärung

Wer ist verantwortlich?

Schneider Kreienbühl AG
Freiburgstrasse 394
3018 Bern, Schweiz

Für Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter info@skag.ch oder telefonisch unter 031 990 51 51. Unser Standort an der Sternenhofstrasse 6, 4153 Reinach, ist unter 061 711 14 14 erreichbar.

Für unsere Datenbearbeitung gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Offertformulare, E-Mail und telefonische Beratung

Bei einer Anfrage bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten, Sie zu beraten oder eine Offerte vorzubereiten. Dazu gehören Name, Kontaktdaten, Angaben zur Anlage oder zum Vorhaben und der Inhalt Ihrer Nachricht. Die zuständigen Mitarbeitenden bearbeiten Ihre Anfrage.

Es gibt getrennte Offertformulare für Boiler sowie für Tankanlagen und weitere Arbeiten. In beiden Formularen sind Name und Telefonnummer erforderlich. Freiwillig können Sie gewünschte Arbeiten, Angaben zur jeweiligen Anlage, Firma, Adresse, weitere Kontaktdaten, Bemerkungen sowie Pläne, Fotos oder Dokumente ergänzen. Das Tankformular enthält keine Boilerangaben; das Boilerformular enthält keine Tankangaben.

Beide Formulare verarbeiten Ihre Eingaben im Browser. Eine kurze Anfrage wird an Ihr E-Mail-Programm übergeben. Bei Anhängen oder einer längeren Offertanfrage wird eine E-Mail-Datei (.eml) zum Herunterladen erstellt. Ausgewählte Dateien werden dafür lokal im Browser gelesen und in den Entwurf übernommen; sie werden nicht auf einen Website-Server hochgeladen. Die heruntergeladene Datei enthält Ihre Angaben und Anhänge und bleibt auf Ihrem Gerät, bis Sie sie selbst löschen.

Die Formulare senden keine Eingaben an einen Formularserver und speichern sie nicht in einer Website-Datenbank. Sie öffnen, prüfen und versenden die E-Mail selbst. Erst danach wird die Nachricht über die beteiligten E-Mail-Anbieter an unser Postfach übermittelt.

Sie können uns auch direkt anrufen oder eine E-Mail schreiben. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

Hosting und technische Zugriffsdaten

Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Beim Aufruf werden technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Sie dienen der Auslieferung, dem Betrieb und dem Schutz der Website.

OpenAI und seine technischen Unterauftragnehmer sind Empfänger dieser Betriebsdaten. Die Sites-Datenschutzvereinbarung sieht für Daten aus der Schweiz eine Bearbeitung durch OpenAI Ireland Limited, Irland, vor. Für den Plattformzugang gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von OpenAI.

Informationen des Anbieters: Datenschutzvereinbarung für ChatGPT Sites und OpenAI-Datenschutzerklärung für Europa und die Schweiz.

Cookies, Schriftarten und Analyse

Im von uns bereitgestellten Website-Code werden keine Cookies gesetzt und keine Formulareingaben dauerhaft im Browserspeicher abgelegt. Wir verwenden keine eigenen Analyse- oder Werbedienste. Schriftarten und Bilder benötigen keine externen Schriftarten- oder Bildanbieter.

Diese Angaben beziehen sich auf unseren Website-Code. Die Hostingplattform regelt ihre technischen Funktionen, Cookies und einen erforderlichen Plattformzugang in den oben verlinkten Datenschutzinformationen.

Kontakt über WhatsApp

Die WhatsApp-Links öffnen den Dienst für unsere Nummer +41 31 990 51 51. Die Nutzung ist freiwillig; Telefon und E-Mail stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Ein Klick öffnet WhatsApp beziehungsweise dessen Website. Eine Nachricht wird dadurch noch nicht abgesendet.

Wenn Sie uns dort schreiben, bearbeiten wir Ihre Telefonnummer, die sichtbaren Profilangaben und Ihre Nachricht zur Beantwortung Ihres Anliegens. WhatsApp verarbeitet zusätzlich Daten für seinen eigenen Dienst. Anbieter in der europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited, Irland. Angaben zu Datenarten, Empfängern, Auslandsübermittlungen und Aufbewahrung finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Routenplanung mit Google Maps

«Route planen» führt zu Google Maps und übergibt die Adresse des ausgewählten Firmenstandorts. Eine Karte wird auf unserer Website nicht geladen. Erst beim Öffnen des Links stellen Sie eine Verbindung zu Google her. Dort bestimmt Google die Bearbeitung Ihrer Zugriffs-, Konto- und gegebenenfalls Standortdaten. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Bearbeitung im Ausland

Durch die Nutzung von OpenAI, WhatsApp oder Google können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in Irland und den USA. Eine ausschliessliche Speicherung in der Schweiz ist für diese Dienste nicht zugesichert. Die Anbieter erläutern ihre weiteren Verarbeitungsorte und Schutzmassnahmen in den verlinkten Datenschutzinformationen.

Für Übermittlungen von Sites-Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz nennt OpenAI in seiner Sites-Vereinbarung Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Liste der Unterauftragnehmer von OpenAI ist dort ebenfalls verlinkt.

Wie lange werden Daten aufbewahrt?

Die erforderliche Aufbewahrungsdauer einer Anfrage richtet sich nach ihrer Bearbeitung, einem daraus entstehenden Auftrag, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der notwendigen Wahrung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Eine abgeschlossene Anfrage rechtfertigt für sich allein keine unbegrenzte Aufbewahrung. Nicht mehr benötigte Personendaten sind zu löschen oder zu anonymisieren, sofern keine berechtigte oder gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

Technische Plattformdaten unterliegen den Aufbewahrungsregeln des Hostinganbieters. OpenAI beschreibt die Dauer anhand des jeweiligen Zwecks sowie Sicherheits- und gesetzlichen Erfordernissen in seinen Datenschutzinformationen. Für WhatsApp und Google gelten deren eigene Regeln. Diese Website legt für deren Daten keine automatische Löschfrist fest.

Ihre Rechte und Ihr Kontakt zu uns

Sie können Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten und die Aufbewahrungsdauer beziehungsweise deren Kriterien verlangen. Nach Massgabe des anwendbaren Rechts können Sie auch eine Berichtigung, Löschung oder Unterlassung der Bearbeitung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Einschränkungen bleiben vorbehalten.

Wenden Sie sich dafür an info@skag.ch. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so, dass wir die betreffenden Daten zuordnen können. Soweit zur sicheren Bearbeitung erforderlich, müssen wir Ihre Identität überprüfen.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Für Datenbearbeitungen der verlinkten Dienste stehen zusätzlich deren Datenschutzkontakte zur Verfügung.